一说起电子商务,大多数人肯定会想到阿里巴巴;
一说起搜索引擎,准有一大批人会想起百度;
一说起牛奶,很多人也会想到蒙牛集团;
同样的,一说起PPS特种工程材料,也有不少人会想到广州市鹏云工程塑料有限公司(以下简称鹏云)。
阿里巴巴是全球最大的电子商务网站,百度是全球最大的中文搜索引擎,蒙牛则是中国最大的乳制品制造商。鹏云凭什么与各行业的领跑者同样成为众人关注的焦点呢?
来自行业资料显示,鹏云——中国PPS特种工程改性材料最大的生产商之一。虽然,它不像前三家企业一样与人们的生活直接相关,备受老百姓关照,但凡知晓特种工程材料的人,提到鹏云多半会忍不住竖起大拇指。
于是有人问,PPS究竟是什么东西呢?
PPS是英文名Polyphenylenesulfide的简称,中文名称聚苯硫醚。它是一种综合性能优异的特种工程塑料。具有优良的耐高温、耐腐蚀、耐辐射、阻燃、环保、优越的物理机械性能和极好的尺寸稳定性以及优良的电性能等特点,被广泛用作结构性高分子材料,通过填充、改性后广泛用作特种工程塑料。同时,还可制成各种功能性的薄膜、涂层和复合材料。在电子电器、航空航天、汽车运输等领域获得成功应用。
然而一直以来只有美国和日本掌握PPS的工业化生产制造技术。中国的PPS市场,长期被美日所垄断。
其实,早在20世纪70年代初,中国人就已经开始研究和生产PPS,先后有二十多家企业建立了PPS树脂合成中试或生产装置,但是普遍存在技术水平低,工艺不过关的致命弱点。直到2000年,都没有突破性进展。
眼看中国市场被外国人垄断,民族企业发展受到限制,仁人志士不禁“扼腕叹息”。
就在这个时候,鹏云出现了,它不断研发探索适合中国发展的PPS新工艺,并把目标瞄准国际标准,工艺水平已经接近美日水平,完全可以替代进口PPS。一时之间,产品不但打破了美日的垄断,因其价格的优势迅速抢占国内市场,并成为国内外知名企业的指定材料供应商。
那么,鹏云到底是一家怎么样的企业,它是怎样突破这个技术难关的呢?
解开这些谜底之前,必须先从它的领导者之一孙鹏程先生说起。
稚鸟初啼
自1978年改革开放以来,他见证了中国人用三十年的时间走完了西方几百年的经济发展史,祖国的沧桑巨变让他颇感欣慰。回首数十年的人生经历,孙鹏程总会忍不住感叹,“我们既是不幸的一代,同时又是幸运的一代。”
如果按时代背景来说,出生于1951年孙鹏程的是极为不幸的,他的青春岁月就是在文革的十年浩劫中渡过,那时候人们的生活处于水深火热之中,特别是一些农村家庭,一日三餐无以为继,少年时期的孙鹏程也吃尽了苦头。然而幸运的是,苦难与动荡亦是他成长的基石,最终把他磨练成一个不怕吃苦、坚忍不拔、勤劳踏实的将帅之才。练就了自主、自立、自信、自强的性格。
1968年,初中还没毕业的孙鹏程便响应上山下乡的号召,离开家乡广州来到东莞的某个农村。他耕田、种地、放牛、养猪……什么农活都干了。六月的骄阳是他的影子,十二月的寒风陪伴在他的身边。然而他并没有因为环境恶劣而埋怨,也没有因为劳动辛苦而消极,他把这段经历看成对自己的考验。如孟子所说:天将降大任于斯人,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。
这个年仅16岁的小伙子比一般的知青更能吃苦,很快就赢得老百姓的称赞。
两年后,他被安排在粮管所工作,当起粮食保管人员。粮食保管人员相当于现在的仓管。在那个粮食贫乏的年代,饥饿一直是人们生活的主调,孙鹏程自己也经常吃一顿饿一顿的,然而他始终恪守自己的原则,私下从不碰仓库的粮食。
领导们看在眼里,欣慰在心头,对这个小伙子萌发了栽培之意。不久就把他调到公社的畜牧办公室工作。由此,孙鹏程开始接触一些层次较高的人物,在沟通中眼界不断开阔,逐渐站在更高的舞台,看待时代的历史风云变幻。登高望远,他比一般人早一步看到黎明的曙光。
时间一晃来到了1978年。这一年,和煦的春风似乎比往年来得更早。党的十一届三中全会顺利召开,把中国推向改革开放的时代。十年来扎根于内心深处的改革种子,一夜之间生根发芽。他千方百计寻找机会返回广州。有志者事竟成,最终他返回了久别十年的家乡。
这一年10月,刚返老家不久的孙鹏程进入广州自行车飞轮厂。从机械起步,后来接触电工,学会柴油机发电,维修高低压配电,这是孙鹏程第一次接触工业,他大概没想到的是,在这里所学到的机械知识,多年后成为他创办工厂的有力保证。
随着改革开放的进行,社会不断进步,也给了年轻人更多的发展机会,他感觉到人应该到最能发挥自己优势的地方,去实现自己人生价值的最大化。坚守一个岗位已经不能满足个人的发展,于是他从一个部门申请另一个部门:研发、制造、生产、管理……工厂该有的部门他走了个遍,把各项能力学到手。他觉得这还远远不够,自行车飞轮厂的后几年,他白天上班,晚上则抽空尝试做贸易。
他说,“现在回忆起来,做贸易那段时间虽然颗粒无收,但是这几年为以后做生意打好了铺垫。”
搏击长空
著名诗人流沙河曾说:“饥寒的年代里,理想是温饱;温饱的年代里,理想是文明;离乱的年代里,理想是安定;安定的年代里,理想是繁荣。”当饥寒与离乱已经远离,孙鹏程渴望在温饱和安定的年代寻求发展。
1988年,孙鹏程调到广州白云区工业供销公司。也许对他来说,十年就是人生的一次转折,十年磨一剑,上山下乡经历十年,自行车飞轮厂又是一个十年,接下来,他又在广州白云区工业供销公司呆了十年。他说如果有宿命的话,这大概就是他的宿命吧。
广州白云区工业供销公司是一家国营单位,主营国内贸易,与当时一般国营单位不同的是,该公司的经营模式较为新颖,公司对每个员工的业务情况都设立了专帐,是广东省第一家采用电算化管理的企业。
孙鹏程说,“公司为我们提供一个平台。工资不多,但是每年只要能赚到规定的利润,就能获得相应的奖金,奖金没有封顶。”听起来倒有点现在跑业务的味道:底薪加提成。当然,该公司没有为员工免费提供资金,把从银行1分利息借来的钱用1.5分利息借给员工,一进一出,都有详细的记录,电脑里面有每个员工的明细报表。
孙鹏程对于白云区工业供销公司,更多的是感激,因为这里是他人生中关键的一步,这个平台让他积累了丰富的商业经验,为他今后的创业打下了坚实的基础。当然,其过程是极其艰难的,正如每一次新生都伴随着阵痛,风雨过后才出现彩虹。同时,在这里孙鹏程也遇到了影响他一生的恩师——汤志耿经理。他刚入公司的时候只是一名化工部的员工,由于是新开部门,没有成熟的渠道,他跟随汤经理开发贵州市场。在接触过程中,汤经理很欣赏这个积极上进的小伙子,工作中不但给予悉心教导,私下也常常鼓励他。
他们代理的是贵州有机化工厂的白乳胶、聚乙烯醇。后来在贵州有机化工厂的牵线下,他又认识了人生中另一重要的恩师——遵义碱厂的负责人,与他做起了聚氯乙烯。第一年进公司四个月赚了四千多块的纯利润,第二年一万多元,第三年提升到四万多元……他的业绩以几何倍数迅速增长。不到几年,广东省的企业提到买贵州白乳胶就会想起白云区工业供销公司,提起买贵州的聚氯乙烯首先想到的是孙鹏程,在当时产品供过于求的环境下,他把PPC做进了联塑等大企业。同时化工部成为公司的龙头,他也当上了化工部的经理。
当上经理之后,任务更重了,遭遇的挫折也越来越多。然而他并不把这点困难放在心上,仍然任劳任怨,每天早起晚归,一天一干就是十多个小时,经常忘记周末的休息时间,甚至连中秋、端午这些重要节日都需要别人的提醒。基本上客户喜欢什么,孙鹏程就陪他们做什么:例如客户喜欢下象棋,孙鹏程会在晚上八九点钟下班后陪他们下棋。
“干嘛这么拼命!”一位客户过意不去,“做得好工资也不会加。”
“我是食君之禄,分君之忧。”孙鹏程从容一笑。
“要不这样,我给你回扣。”客户出于好意说道。
“不要,我不赚那种钱。”原则面前,他一口谢绝。
“你这种人,实在是不可思议。”客户虽然惋惜,却更加欣赏他的为人。
令人百思不得其解的是,在他春风得意的时候却离开了公司,这到底是怎么一回事?原来由于领导者决策出现问题,公司逐渐走向下坡:管理混乱,人浮于事,缺乏凝聚力,而公司欠了银行很多贷款都没还出去。对于这种情况,身为监事会理事的孙鹏程并不是没有努力过。然而多次提议都得不到重视,反而被领导看不惯。
1998年份11月合同期结束,孙鹏程带着几分失落离开了白云区工业供销公司。
鹏程万里
这个世界上,当一扇门关闭了,另一扇门就会开启。在朋友和客户的支持下,尤其是在遵义碱厂负责人的鼓励下,孙鹏程开始了自己的创业生涯。也许,创业对他来说带有几分无奈,然而他是一个勇于担当的人,一个专注于事业的人,像他这种类型的人,不管从事哪个行业,扮演哪种角色,都能做出不错的佳绩。
起初,他以朋友的名义注册了广州新能贸易有限公司,后来又成立了广州达新亚贸易有限公司。凭借多年来建立的良好诚信,遵义碱厂的经理放心地把货供给他,卖了钱再付款。为了方便工作,孙鹏程买了一辆二手车,把所有资料及银行印章都放在车上,朋友戏称其为“汽车流动办公室”。那段日子,基本上人不离车,车没离人,他一个人硬是做到了一般需好十几个人才能做到的业绩。生意越做越大,一个月经常能出700到1000吨的聚氯乙烯。
然而,多年的贸易经验练就了他敏锐的市场洞察力。他发现,单纯的贸易到头来只是为别人做嫁衣,如广东联塑、广州一江乳胶,长安粘胶厂等采用他销售的材料后,能得到飞速成长,但他自己辛勤的付出所得到的收获却很少。同时,多年来在材料这一行业摸打滚爬,对行业情况有透彻的认识。他由此萌发了办厂的念头,然而一时找不到合适的项目。
也许机缘巧合,也许是历史的误会,他认识了现在的合作伙伴林良云。林良云毕业于华南理工大学,是个品学兼优的学子,在校期间已经屡次获得多项与工程材料相关的研究发明大奖,对特种工程塑料有深入的研究,又有多年代理进口PPS的经验,长期坚持对PPS的配方进行研究,经常返回母校请教师长,与不少目前在工程塑料领域已经是权威的的同学交流。多年的沉淀终于被他研究出不少适合不同企业的独门配方。
因缘际会,当两人聊起成立企业专门研发生产PPS时,立马一拍即合。2001年,两人在广州白云区创立了广州市鹏云工程塑料有限公司。公司中“鹏云”二字分别取自两人的姓名,一方面象征着两人的团结友谊,另一方面隐隐有鹏程万里,云海逍遥的气魄。两个人分工合作,一人负责研发和企业管理,一人负责市场开拓,配合得珠联璧合。
为了确立公司的形象,孙鹏程认为应该先设计出属于自己的独特商标。他与女儿两人花了三天三夜画出了几十个Logo,最终才拍案敲定这个方案:左边,鹏云的前两个拼音字母以艺术的手法交叉成独特的标志,象征着鹏云的创新精神;右边,则是三个化学分子符号,代表着创立者与员工的团结一致。
鹏云研发的PPS也是国内第一家取得美国UL认证的厂家。UL安全试验所是美国最有权威的,也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务,最终让市场获得具有相当安全水准的商品。同时,又通过SGS环保认证,SGS集团的总部设在瑞士日内瓦,是世界上最大的从事检验、实验和认证的公司。集团在检验、实验和认证服务领域一直是全球的领导者和创新者。她的专业、质量和诚信的顶尖标准,是公认的全球基准。
各种权威的认证增加了鹏云PPS的产品说服力。然而,由于长期以来国内就没有高品质的PPS产品,大多数企业不相信鹏云的PPS能达到国际标准。一连九个月,接不到一张订单,公司面临着倒闭的困境。
孙鹏程和林良云并没有因此而气馁,在多次尝试后,他们总结出一套行之有效的“价值工程”说服技巧。
“打个比喻,这个产品的标准要求是60分,最高只需要达到80分,80分以上就已经是一种浪费。我们的产品能够达到85分,虽然暂时没办法跟美国95分的相比,但是利用我们这个产品同样能达到80分的效果。而且我们比同类产品价格便宜30%。为什么不使用国内产品,支持民族工业呢。”韩国LG的中国分部将信将疑,一方面考虑到孙鹏程前期的信誉,另一方面也抱着试一试的想法。结果这一试,打开了双方长期合作的局面。
LG品牌的使用就是鹏云最好的宣传,鹏云也迎来了事业发展的春天。用孙鹏程的话说,“比如涂料,连人民大会堂都在使用,你说家里还不能用吗!同样,连LG这样的知名企业都在使用我们的产品,中小企业还用怀疑什么!”
从此,不断有名牌企业加入,成为鹏云的忠实客户。他们从不敢用,试着用,到一直用:已经离不开鹏云的PPS。
知名企业为鹏云PPS所做的口碑宣传,达到了一般人难以想象的效益。
2003年广州市科学技术委员会为鹏云颁发了“广州市民营科技企业”认定证书。从企业到政府,鹏云受到越来越多人的认可。
至今,鹏云生产的PPS已经能用于替代制造贵重金属阀门,替代PPR管铜接头也正在试产阶段,与航天部门合作成功参与了国家的嫦娥探月与神七出仓工程的材料配套,并与韩国LG,广东格兰仕、东莞福地、青岛海尔、深圳艾美特及中国最大的温控器制造商等许多大型企业建立良好的商贸往来和技术合作关系。而上述公司生产的产品,也间接把鹏云的PPS传遍世界。
总结起来,在国内同种企业中,鹏云取得了四个行业第一:
第一个国内取得美国UL认证PPS企业;
第一家可替代进口PPS产品;
第一家在该产品中申请国家专利企业;
第一家能做出彩色PPS企业。
鹏云文化
学习是什么?有人说,学习是阳光,可以驱散无知的阴影;学习是雨露,可以滋养干枯的心灵;学习是阶梯,可以让人攀登高峰。
在鹏云,有一种良好的学习气氛。孙鹏程自称文凭不高,但是他始终谦虚好学,从一名少不经事的学生到普通工人,从拥有自己团队的经理到成为企业的掌舵人之一,他不曾因为身份的改变而放弃学习。学习已经成为他的习惯,他的本能。每周他都会抽出时间去听各种课程,例如郭凡生、马云、牛根生等知名企业家的演讲,抑或是曾仕强、金正昆、李践和温元凯等知名专家教授的专业讲座。三教九流,天文地理,他都来者不拒。海纳百川,有容乃大。
一记者问万科王石,“这么多年,跟你同一时期的同行,有人破产了,有人转行了,也有人已经坐牢了,你为什么能做到现在,并且做得很好。”王石说,“第一,我比较幸运;第二,我一直热爱学习。”撇开行业不讲,世上所有的成功人士,都拥有这个共同的爱好:热爱学习。孙鹏程亦是活生生的例子。沉浸特种工程材料多年,一开始他只懂销售经营,对生产技术一窍不通;但是,他的学习触角很快又向这个领域延伸。鹏云成立后,孙鹏程又向搭档林良云学习PPS配方,通过无数次的亲身试验与市场验证,让他对PPS有了深入的研究,不但知其然更知其所以然。他既是一线实战经验的专家,理论知识又堪比专业教授,因此能从原理到技术层面做深入系统的剖析,让客户恍然大悟、心悦诚服,其销售业绩也产生了质的飞跃。
盛年(他把现在自己的年龄称为盛年),孙鹏程又喜欢上法律和医学,看过的相关书籍林林总总不下几十本。当然,他更多的是研学中国的成功人士:李嘉诚、郭台铭、王石、马云、牛根生、李开复、唐骏、星云大师、刘长乐……名家的书籍摆满了书柜。最近,他又爱上电脑,上网、打字、视频……起初什么都不懂,现在已经成为各大门户网站和论坛的常客,充分享受信息文明的成果。
从孙鹏程的眼里,我们能够感受到他对生活、对事业充满自信;感受到他那永不服输、锐意进取的精神。他那爽朗的笑声能把你的拘谨消弥于无形,从而受他的乐观所感染。鹏云自创建以来,秉承“务实、创新”的企业精神,充分依托人才优势与科技实力,不断研制和开发新产品,满足客户的需求。“以卓越的品质服务客户,以创新的理念发展鹏云”一直是鹏云人追求的目标和宗旨。
孙鹏程善于把创意落到实处。例如中秋节的时候,当别的企业忙着送月饼时,他却给他的客户送去了书籍和学习卡,并美其名曰精神月饼。2008年奥运会的时候,他为客户精心制作了数枚奥运纪念章。他自行探讨着一种交友模式,他把学习和创新结合在一起,当一般人请客户吃饭时,他却请客户参加培训,“先做黄埔军校的校友,再成生意场上的朋友”。这是他认为的一种新的商业模式。
十年跨越
改革开放30余年,中国的民营企业已经由草根经济发展成为国民经济的重要组成部分,所创造的GDP占全国的60%以上,社会就业率达70%以上。无数的民营企业家,用他们的汗水和智慧,铸就了中国经济的奇迹,书写了生生不息、锲而不舍的民族魂。在不少行业,包括工程材料PPS,民营企业家们从一开始的跟外企争一杯羹,到最后逐渐赶超他们,反而被他们视为最重要的竞争对手。
当然,中国经济有自己的中国特色。很多人看到特种工程材料利润不错,前景光明,于是一窝蜂上,最终变成恶性竞争,把行业变成一片红海。鹏云一开始就有国内PPS同行无法比拟的技术优势,同时,他们又不走寻常路,在一片喧嚣中执行自己的蓝海战略。业内很多时候是厂家生产特定型号的材料,客户从中挑选,选择范围很有限。鹏云的服务特色在于,针对客户生产部件的性能,量身定做,制定出最适合的材料型号。而服务的过程中,鹏云不仅仅扮演材料供应商的角色,还充当专业顾问,从生产的模具、工艺流程到加工细节等重要环节都详细指导,让客户少走了很多不必要的弯路。怪不得,连中国航天也把鹏云的PPS列为重要部件的生产材料之一,备案存档。后来,航空部门又根据线索找上鹏云。
鹏云成立近十年,对孙鹏程来说,十年又将是一次跨越。最近,他又提出了明确的目标:打造中国PPS使用整体解决方案第一服务平台。他希望鹏云的产品在未来能够进入中国歼11,天空一号,甚至走上太空站。有人不解,一个小小的民营企业,居然有这么大的野心!
人因梦想而伟大,企业因使命而不平凡。当一些人把高科技、上太空视为老外的事情时,他们忘了,中国有多少民营企业从一开始受到外企的打压,最终昂起头颅,例如华为、海尔、联想……在高科技领域,中国目前虽然不及欧美,但是却在缩近与他们之间的距离。外企并不可怕,可怕的是缺少正视他们的勇气,缺少赶超他们的精神。而在这方面,中国民营企业家已经在用他们的行动,用他们的成绩,给我们展现一个个活生生的例子,他们愈挫愈勇,开拓创新,让外企承受着难以名状的压力,展现着中华民族铁骨铮铮的激昂斗志。
鹏云风雨近十年,已经摆脱了中小企业三五年就会倒掉的情况。追忆往昔,展望未来,孙鹏程表示:企业发展至今,规模谈不上非常大,但是起码能在行业中占据重要的位置,研发生产的改性PPS也为民族企业提供优质实惠的原料来源。现在每年能为国家纳了不少税,为社会提供一定的就业岗位,自己也没什么好遗憾的了。如今鹏云也在行业打出了名堂,就像提起洗发水人们会想到霸王、飘柔和海飞丝,提起饮料人们会想到可口可乐、汇源果汁一样,提起PPS人们在想到美国雷腾、日本宝里的时候,也会想起中国的鹏云。
后记:
青少年时代的磨练,造就了他强健的体魄,年近六旬却依然精神抖擞,岁月没有在他脸上留下几多痕迹,现在的体能比起二三十岁的年轻人依然毫不逊色。年轻时,他曾多次获得广州市轻工局和自行车公司长跑比赛冠军,是在广州举行的第六届全运会护送火炬进主会场的百名长跑好手之一,还应邀代表自行车公司参加在广州体育馆举行的全国毽球比赛。同时,他还是一名游泳健将,乒乓球和羽毛球也打得有声有色。
几十年下来,孙鹏程每天依然坚持晨跑,一年四季用热冷水洗澡从不间断,也经常跟朋友相约打羽毛球。正如* 所说:身体是革命的本钱。他觉得健康就好比数字1-9,而事业、财富、家庭等其他项目好比是0,如果没有1-9,后面的0再多也是空谈。他用自己的亲身经历告诫现在的年轻人:趁年轻,多锻炼身体,把身体照顾好了,年老的时候,身体才会照顾你。君不见古往今来无数的青年才俊本可以创造更加辉煌的人生,却由于身体原因英年早逝,抑或“有心无力”,不亦悲乎!
私下他喜欢旅游,还是一位摄影发烧友,多年来足迹遍布海内外,东南亚、日本、欧美……名山大川,人文古迹到处留下他的影子,同时,他每到一处,就会把每一个足迹拍摄下来。二十多来,已经积累相册数十本。而他本人对摄影也有自己的独到见解,在波罗的海游轮上拍摄的日出日落景色气象万千,包罗万象,把大自然变幻莫测的一面演绎得淋漓尽致。
面对一位成功人士,人们往往看到的是他们所拥有的鲜花和掌声,而忽略了他们成功之前所遭遇的辛酸和挫折。我们欣赏成功人士,同时我们更要欣赏他们成功之前的成长故事及创业经历。因为他们的成长故事与创业经验值得我们去学习、去借鉴,能给予我们极大的启发。正如孙鹏程的人生旅程,就是一本内涵丰富好书,需要我们反复去咀嚼、去回味。
后附:挚友熊天锡赠孙鹏程诗一首。
赠业界师友孙鹏程兄
犹记花溪斫地声,廿年驰骋气纵横。
道经鬼谷神来助,雪立程门师可承。
碧海骑鲸初亮剑,小桥流水试弹筝。
会当一日同风起,十万峰峦翼底青。