李宗文

    日前，从省中医工作会议传来喜讯，高州市中医院院长李宗文被评为省优秀中医医院院长。大家都说，这是李院长近几年带领全院干部职工与时俱进、开拓创新、不断进取的结果，是当之无愧的。

明确办院方向 打造专科品牌

　　在办院方向上，李宗文院长有着十分清晰的理念，就是发挥中医院两大优势。一大优势是按综合性中医院方向发展业务，走中西医结合道路。兼容中医“简、便、验、廉”特色和西医“快、准、细、全”的优势，确保医院有较高的诊治、急救水平。另一大优势就是突出中医特色。以中医特色为突破口，抓好专科建设，做到人无我有、人有我精，打造特色品牌。为此，该院先后与广西玉林骨伤科医院联办骨伤科、与广州金太阳康复医院联办康复科等7个特色专科。现在骨伤专科已成为该院的“拳头”科室，技术、设备在粤西地区首屈一指，享有盛名。康复专科也不断完善，成为本地颇有影响力的特色专科。中西医结合，提高了医院的诊治水平；特色专科的建设，带活了全院业务的发展。

坚持科学管理 提高治院水平

　　制度健全，监督到位，奖罚分明，是一个单位科学化管理的体现。李院长针对医院的实际情况，经过“望、闻、问、切”，决定从完善规章制度入手，以制度管人管事管物。先后拟订了《工作人员职责与制度》、《医德医风规范》、《文明服务行为规范》等30多项规章制度，使医院的一切工作有章可循、有据可依。同时，注重落实有效的监督机制，通过设立行政值班，聘请社会监督员，不定期发放意见征询表和季度工作大检查等，做到发现问题及时落实纠正，对好人好事或违纪现象及时奖罚，确保了制度执行的规范性和严肃性。此外，去年还投入50多万元，开通计算机信息管理网络，设有32个工作站，医院基本上实行了信息化管理，无纸化办公。这样，医院的管理逐步走上了规范化、科学化的轨道。

坚持科技兴医 提高诊疗技术

　　先进的医疗设备是医院可持续发展的重要保障，是医院实力的体现。近年来，以李宗文为首的医院领导班子十分注重医疗设备的投入，每年都投入巨资购置高、精、尖的医疗设备。现在该院拥有美国新一代全身CT机、多功能摇控X光机、C臂X光机、飞利浦彩色B超、美国史赛克腹腔镜、奥林巴斯电子胃肠镜、全自动生化分析仪等总值1600万元的先进医疗设备。高、精、尖的医疗设备，不仅满足了临床使用需要，提高了医院应急能力，更主要是与先进的技术结合，为提高诊疗水平打下了坚实的基础。目前该院可以顺利开展脑肿瘤摘除、肺癌切除、纵膈肿瘤切除、肝叶切除、断指再植、腰椎间盘突出摘除、全髋关节置换、颈椎前路减压髂骨植骨钢板内固定、阴式全宫切除及宫颈癌根治等高难度手术和颅脑、肝胆、泌尿等微创手术，并在茂名地区中医医院率先开展颅脑、心脏修补术。去年该院开展各种大小手术1893例，成功抢救危重病人1022例，占97.4%，住院死亡率仅0.92%。同时，利用先进的科技，在茂名地区率先开通了远程医疗会诊中心，共享国内外大医院的医疗资源，扩大了医院的影响。
　

注重基础建设 改善诊疗环境

　　多年的医疗工作和管理经验告诉李院长，良好的诊治环境是吸引病人的重要条件。过去，市中医院“大本营”在城边的一个小山坳内，因交通不便，房屋陈旧，诊疗环境差而缺乏竞争力。后来搬迁到市区中心后，吸引了邻近县市的病人前来求医问药，业务有了长足的发展。随着群众生活水平的提高，医疗市场日益激烈，现有的住院环境不再满足群众的需要，况且业务用房狭窄，没有停车场，严重地制约着医院的发展。李院长和领导班子意识到只有走出去，大力改善诊疗环境，建设一间满足群众需求，符合未来发展的医院，才能生存，才有更大的发展。于是，李院长和医院班子又大胆决策，投入了1400多万元购买了33亩土地，在年内投资 5000万元兴建总建筑面积45000平方米，规划开放病床400张的新院区。力争到2005年把高州中医院建设成布局合理、风格独特、设施齐全、设备先进、技术一流，内设中央吸氧、中央空调，拥有大型停车场的花园式粤西地区中医治疗中心。

注重人才使用 拓展业务领域

　　优秀的人才是医院业务发展的关键，谁拥有优秀的医疗人才，谁就取得了医疗竞争的制高点。为此，李院长积极想方设法加强人才的引进和使用。一是“引进来 ”：争取上级党政部门的支持，引进一批资历高、经验丰、有专长的人才，充实医院各科技术力量。目前，该院病区5个科室中，有3个病区的主任及2 位副主任是近年引进的中高级人才。二是“聘进来”：聘请一些医院紧缺一时又难以引进的专科人才，应急“造血”。该院先后外聘专家教授5人，通过“短、平、快”的方式促进了医院专科业务的开展。三是“学回来”：选派年青的技术骨干进修、学习。把先进的技术和好的经验带回来。四是“留下来”：对有中级以上退休医生，全部返聘回院工作，更好地发挥他们余热。五是“提起来”：对人才本着不拘一格，知人善用的原则，先后提拔了一批德才兼备的中青年人才充当技术骨干，使医院的医疗技术队伍结构日趋合理化、梯队化。

注重服务质量 树立医院形象

　　现在医院的竞争不再仅仅是设备的竞争、技术的竞争，更是服务的竞争、人文素质竞争。李院长深谙此理，着重从提高医职员工的人文素质出发，开展全方位星级服务，树立医院形象。并从四方面开展实施：一是不断加强职工两个素质教育，进一步端正职工行医的动机，树立病人是亲人的观念，形成讲奉献、讲质量、讲优质的良好职业道德和坚持病人至上、服务至上、信誉至上的服务观念。二是邀请省市文明服务示范单位到院授课传经，帮助职工掌握服务技巧，熟练标准文明用语和掌握操作规范，把“以病人为中心”的服务理念落实到言行上，贯穿在整个医疗工作中，做到微笑服务在脸上、文明用语在嘴上、熟练操作在手上。三是大力开展“ 科技兴医”劳动竞赛和职业道德竞赛活动，积极创建“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”，建立“五先五后一首诊”和出院回访制度等，向病人提供优质、全程、高效的服务。四是大力抓好“放心药房”工程，实行了药品网上招标采购，降低药品虚高定价；配备导医导诊触摸屏，指导病人求医问药；设置大型电子显示屏，将医疗收费和药品价格公开，给予患者更多的知情权。
　　优良的人文素质树起了中医院人的形象，高尚的医德医风在群众中形成了良好的口碑，连年群众对医院满意度均在98%以上。邻近省市病人纷至沓来，去年该院门诊人次、出院人次、手术人次分别是五年前的128%、212%、251%。
　　近年来，高州中医院在李宗文院长的带领下，通过一抓好二坚持三注重，加强了医院的内涵建设，树立了医院的品牌形象，使两个效益跃上了新台阶：医院先后荣获省先进集体、省职业道德建设先进单位、省文明中医医院、省“放心药房”达标单位等二十多项殊荣，业务总收入比五年前翻了一番。同时，他也先后荣获省白求恩式先进工作者、省精神文明创建活动先进个人、省“五一”劳动奖章获得者、茂名市三、四届优秀中青年科技人才等30多项省市级殊荣。